
石家莊市2路公交車(chē)上乘客享受車(chē)載免費(fèi)WiFi帶來(lái)的方便與快捷。(河北日?qǐng)?bào)資料片) 河北日?qǐng)?bào)記者 耿輝攝
河北日?qǐng)?bào)記者 董立龍
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“石家莊可以用支付寶繳電費(fèi)啦!”“邯鄲實(shí)現(xiàn)通過(guò)微信繳水費(fèi)。”“滄州居民可以在家里繳水費(fèi)啦!”……2015年以來(lái),類(lèi)似這樣的消息不斷出現(xiàn)在我省不少城市居民微信的朋友圈里。
支付寶、微信等手機(jī)軟件為市民帶來(lái)便利的同時(shí),城市的智慧服務(wù)也增加了新內(nèi)容。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶灘布局城市服務(wù)
我省各地市民發(fā)現(xiàn),從去年開(kāi)始,以往需要跑腿的生活繳費(fèi)項(xiàng)目,越來(lái)越多可以通過(guò)手機(jī)來(lái)搞定了。
帶來(lái)這種改變的除了支付寶、微信等手機(jī)軟件,還有各大商業(yè)銀行通過(guò)手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)辦理的代繳費(fèi)等增值服務(wù)。有學(xué)者稱(chēng),這是“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)入城市服務(wù)領(lǐng)域的結(jié)果。
不過(guò),這類(lèi)城市服務(wù)的提供者,不再是傳統(tǒng)意義上的公共服務(wù)機(jī)構(gòu),而是阿里巴巴和騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。種種跡象表明,兩大公司正在搶灘布局城市服務(wù)這一智慧城市新空間——無(wú)論打開(kāi)支付寶還是微信,你都可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)叫“城市服務(wù)”的模塊。
以石家莊為例,微信的城市服務(wù)板塊提供了11項(xiàng)服務(wù),包括環(huán)保舉報(bào)、旅游投訴、天氣預(yù)報(bào)、公證服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)不良信息舉報(bào)、機(jī)動(dòng)車(chē)違法查詢(xún)等。其單設(shè)的生活繳費(fèi)板塊涉及水、電、煤氣、寬帶、固話等費(fèi)用,雖尚未對(duì)省會(huì)市民開(kāi)通,但其未來(lái)的服務(wù)空間可見(jiàn)一斑。
而支付寶的城市服務(wù)板塊則涵蓋了包括充值繳費(fèi)、交通出行、醫(yī)療服務(wù)、文化生活等在內(nèi)的五大板塊,有14項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,如空氣水質(zhì)查詢(xún)、合同服務(wù)、智慧醫(yī)院、附近銀行、附近醫(yī)院等。
以上服務(wù)內(nèi)容都是與市民生活緊密關(guān)聯(lián)的生活瑣事。分析者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)巨頭之所以關(guān)注這些民生小事,是因?yàn)闃I(yè)界已經(jīng)形成共識(shí),智慧城市作為一座待開(kāi)掘的金礦,將帶來(lái)新一輪產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。
政策層面,中央出臺(tái)的《國(guó)家新型城鎮(zhèn)化發(fā)展規(guī)劃》將智慧城市列為我國(guó)城市發(fā)展的三大目標(biāo)之一,并提出到2020年建成一批特色鮮明的智慧城市。
實(shí)踐層面,住建部和科技部等已經(jīng)聯(lián)合發(fā)布了三批國(guó)家智慧城市試點(diǎn)名單,試點(diǎn)城市接近300個(gè)。其中河北入圍城市包括石家莊、秦皇島、廊坊、邯鄲以及遷安、北戴河新區(qū)、曹妃甸區(qū)、灤南、博野等。
有數(shù)據(jù)顯示,截至2015年9月,全國(guó)95%的副省級(jí)以上城市、76%的地級(jí)以上城市,總計(jì)約500多個(gè)城市提出或在建智慧城市。這一數(shù)字,占世界智慧城市創(chuàng)建總數(shù)的一半以上。而另有調(diào)研機(jī)構(gòu)指出,智慧城市創(chuàng)建總數(shù)在全國(guó)的比例已達(dá)到85%以上。
因?yàn)橹腔鄢鞘薪ㄔO(shè)會(huì)帶動(dòng)衛(wèi)星導(dǎo)航、物聯(lián)網(wǎng)、智能交通、智能電網(wǎng)、云計(jì)算、軟件服務(wù)等多行業(yè)的快速發(fā)展,為相關(guān)行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī),故有金融機(jī)構(gòu)預(yù)估,智慧城市建設(shè)提供了一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)。
這樣的市場(chǎng)規(guī)模引來(lái)了眾多的競(jìng)爭(zhēng)者。近日,“國(guó)家電網(wǎng)將停止微信、支付寶繳電費(fèi)”的消息在網(wǎng)上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。對(duì)此,國(guó)家電網(wǎng)公司回應(yīng),沒(méi)有關(guān)閉支付寶、微信等第三方支付渠道。但媒體信息卻顯示,國(guó)家電網(wǎng)正在力推自有支付平臺(tái)“電e寶”,并希望確立其在線上繳納電費(fèi)的主導(dǎo)地位。
無(wú)獨(dú)有偶,一些金融機(jī)構(gòu)推出的手機(jī)銀行軟件,也在力推生活繳費(fèi)服務(wù)。如建行聯(lián)手廊坊市清泉供水有限責(zé)任公司為市民提供繳費(fèi)服務(wù),河北銀行也在為張家口市民提供類(lèi)似服務(wù)。
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