今年以來，無極縣地稅局積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+辦稅”新模式，充分利用現(xiàn)代信息技術，延伸服務手段，突破辦稅時間和地域限制，形成了實體辦稅、自助辦稅和網(wǎng)上辦稅于一體的納稅服務新格局。

該局依托縣政府外網(wǎng)網(wǎng)站，設立“稅企直通車”二級網(wǎng)頁，設有政策公告、催報催繳、企業(yè)信用登記查詢等欄目，納稅人可通過平臺進行個體戶停業(yè)登記預申請、稅務登記遺失補辦、注銷登記等九項業(yè)務的預申請，并可提出意見建議和投訴舉報。對原有的排隊叫號系統(tǒng)進行了升級改進，可以進行微信預約叫號，在窗口安置雙屏互動顯示器。

推行“智能化辦稅服務”模式，打造“指尖上的辦稅服務廳”。該局全面啟動“微服務”模式，積極打造地稅微信服務平臺，健全完善以“微服務、微互動、微規(guī)范、微管理”為主要內(nèi)容的“wjds321”微信服務，根據(jù)納稅人需求，增加“在線納稅人學堂”“政策解讀”“辦稅指南”“征納互動”發(fā)票查詢、辦稅預約等欄目，幫助納稅人第一時間了解稅務公告、政策法規(guī)、熱點問題等最新信息，獲得辦稅指引等便捷服務。

為幫助納稅人實現(xiàn)自助申報，該局在大廳放置2臺自助申報一體機，幫助納稅人辦理納稅申報等業(yè)務，隨時解決網(wǎng)上申報中出現(xiàn)的涉稅問題。配備觸摸式微型計算機，納稅人可以將填入的涉稅資料傳到前臺，直接辦理，縮短了辦稅時間�！癳稅通”“沃稅通”的應用為納稅人提供了多樣性選擇�！癳稅通”手機辦稅服務系統(tǒng)可實現(xiàn)手機業(yè)務辦理、業(yè)務查詢、征納互動、政策查詢等六大類30余項服務功能�！拔侄愅ā币跃W(wǎng)絡為依托，以智能終端為載體，實現(xiàn)網(wǎng)絡發(fā)票開具和網(wǎng)上報稅等功能，幫助企業(yè)降低經(jīng)營成本，納稅人足不出戶即可完成涉稅業(yè)務。

截至目前，該縣共有4706戶納稅人開通了網(wǎng)絡辦稅申報系統(tǒng)，簽訂了“財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)協(xié)議”，占應納稅戶數(shù)86.6%。辦稅服務廳免費wifi實現(xiàn)全覆蓋，既方便納稅人在線咨詢、查詢涉稅內(nèi)容，又縮短了納稅人等待辦稅的時間。

（趙全分）

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