河北省消協發(fā)布“防坑”指南

近幾年，網上購物的方式越來越受到人們青睞，但是假冒偽劣商品等問題也很突出，在雙11期間，用購物攻略買心儀商品，同時記者也聯系了河北省消協，在這里提出幾點“防坑”指南，在購物同時，保護好自身權益。

河北省消費者協會投訴與法律事務部副主任、石家莊仲裁委員會仲裁員廉莙提醒消費者，在網購時要注意以下幾點：

一是要尋求正規(guī)官方網站選購，認準網頁下方紅盾標志和網購許可數字證號，此外通過網站下方企業(yè)查詢登記可了解企業(yè)的登記注冊等詳細信息，便于消費者事后維權。

二是不要與網絡賣家直接進行線上交易，盡量將費用轉至第三方交易平臺；先驗貨后付款，發(fā)現問題后及時與快遞機構或快遞人員進行交涉，取得相應的維權證據。此外，如果已經與賣家達成交易合同后，對于桌面彈出的頁面或商家要求二次付款的問題要仔細甄別，防止落入不良商家和釣魚網站的消費陷阱。

三是要樹立證據意識，在完成網絡交易后，要注意留存或自行通過攝像、照相及截圖等方式下載聊天記錄及賣家的一些承諾文字等重要信息；注意索要購貨證。

四是要樹立時間的意識。在與網絡賣家發(fā)生消費糾紛后，要在第一時間迅即向所在地消協、工商及擔負著消費者權益保護職能的有關部門進行投訴或申訴，主權和維權自身合法權益。（綜合新華網、燕趙都市報等）

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