服務模式更加專業(yè),渠道建設日趨完善
河北銀行不斷加快物理渠道和電子渠道建設。已建立起218家營業(yè)網點,其中80家為專注于小微企業(yè)、社區(qū)居民的小型化網點,通過調整營業(yè)時間、開展互動活動、金融知識進社區(qū)等方式,探索建立惠民、便民的社區(qū)金融新模式。去年在全省設立首批6家科技支行,打造服務科技型中小企業(yè)的專營機構。同時,不斷優(yōu)化各類網點的服務質量和效率,著力改善客戶體驗。多個網點獲得“文明規(guī)范服務示范單位”、“星級營業(yè)網點”榮譽稱號。
去年5月份推出的直銷銀行“彩虹Bank”,使該行突破了地域局限,擴展了線上獲客渠道,在提供普惠金融服務方面邁出了堅實步伐;ヂ(lián)網渠道上,以電子賬戶為突破,在遠程開戶和身份認證方面繼續(xù)探索,加強線上個人業(yè)務、小微業(yè)務、電商業(yè)務,將業(yè)務布局覆蓋互聯(lián)網財富管理、網貸業(yè)務、O2O業(yè)務以及金融云服務,借助互聯(lián)網金融的后發(fā)優(yōu)勢實現“彎道超車”。河北銀行還牽頭成立了以流動性合作互助為基礎的“冀銀合作”平臺,成員行增至20家,累計投資額達33.88億元,發(fā)揮了河北銀行在區(qū)域內城商行抱團取暖、抱團控險方面的領頭羊作用。
當前,京津冀協(xié)同發(fā)展正在穩(wěn)步推進。面對京津冀這一新興市場多樣化的金融需求,統(tǒng)一的市場規(guī)則,河北銀行將在體制機制、服務模式、產品創(chuàng)新上加快步伐,不斷挖掘創(chuàng)新驅動的潛力,壯大自身實力,實現轉型發(fā)展。
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